咨询服务 · 专业规划
航空公司的运营问题，往往跨越多个部门
航班延误可能源自机场限制、飞机可用性、机组人员资格、地面服务、旅客中转或其他连动事件。若只追踪单一部门的准点率或成本，难以辨识真正的改善杠杆。我们从事件、流程与部门责任出发，协助管理者掌握整体运营状态。
三项核心服务
航空公司运营管理 KPI 与决策支持：整合 OCC／IOCC、航班准点、过站、行李、旅客服务、机队可靠度、燃油与环境绩效等领域。
机组人员排班优化：兼顾合法合规、资格、疲劳风险、可用性、公平性、备勤与临时变更。
地面服务及航空技术人力调度：依航班波峰、站点负荷、技能资格、工作卡与作业工序设定配置规则。
以既有流程为基础，分阶段验证
以现行系统与运营要求为前提，先建立数据基准、作业限制与问题优先级；再透过局部先行验证与情境模拟衡量改善效果，避免大规模切换造成运营中断。
