OUR APPROACH

顧問方法與交付治理

先明確界定管理問題，再提出可驗證、可維護、可被採納的改善方案。

顧問服務 · 專業規劃

01｜確認問題與管理責任

透過高階訪談、現場作業訪查及系統盤點，定義改善目標、影響範圍、部門責任、現行風險與限制。避免從工具選型倒推問題。

確認 KPI 口徑、資料來源、計算邏輯與更新頻率，建立現況基準。釐清資料缺漏、人工補登及跨系統定義不一致問題。

把合規限制、服務水準、班表公平性、成本及資源條件納入設計，提出分階段方案與情境比較；對重要取捨保留人工審核與例外處理。

選擇合適的作業單位或據點先行導入，驗收不僅看系統功能，更檢驗使用者接受度、管理效率、營運結果及資料可追溯性；再決定是否擴大。

WHAT MATTERS

顧問建議必須回到作業條件、資料品質、治理責任及驗收方式，才能真正成為企業可以採行的方案。